Kommentare zu: Warum mehr bezahlen? Ich bin doch nicht blöd. http://p-age.ch/2007/12/05/warum-mehr-bezahlen-ich-bin-doch-nicht-blod/ überdurchschnittlich mittelmässig... Mon, 17 Dec 2007 13:21:47 +0100 http://wordpress.org/?v=2.8.4 hourly 1 Von: Thias http://p-age.ch/2007/12/05/warum-mehr-bezahlen-ich-bin-doch-nicht-blod/comment-page-1/#comment-4 Thias Mon, 17 Dec 2007 13:21:47 +0000 http://www.p-age.ch/2007/12/05/7/#comment-4 Genau, da bin ich gleicher Meinung. Wenn man es mit der Kundschaft verspielt hat, wollen die nicht mehr so schnell mit einem spielen… ;-) Ist ja “im richtigen Leben” auch irgendwie so - oder? Genau, da bin ich gleicher Meinung. Wenn man es mit der Kundschaft verspielt hat, wollen die nicht mehr so schnell mit einem spielen… ;-) Ist ja “im richtigen Leben” auch irgendwie so – oder?

]]> Von: Paddy http://p-age.ch/2007/12/05/warum-mehr-bezahlen-ich-bin-doch-nicht-blod/comment-page-1/#comment-3 Paddy Fri, 07 Dec 2007 08:18:48 +0000 http://www.p-age.ch/2007/12/05/7/#comment-3 Die von dir genannten Elemente wie Service, Sprachqualität, etc. aber auch Ausfallhäufigkeit, Support, und so weiter sind sicherlich weitere Bestandteile, deren Test etwas schwierig sind. Andererseits bin ich davon überzeugt, dass für jeden Swisscom-Kunden, der nie wieder zu Sunrise will auch einen Sunrise-Kunden gibt, der nie wieder zur Swisscom will. Und das Gleiche gilt wohl für alle Anbieter. Und auch alle Branchen. Kenne ich aus der Auto-Welt ja auch. Und ich bin ja nicht anders. Seit mich vor ein paar Jahren Orange unfair behandelte, habe ich nie wieder in Erwägung gezogen, zu denen zu wechseln. Auch nicht jetzt, wo mein Wunschgerät exklusiv bei denen erhältlich ist. Einen Kunden verlieren kann man innert Sekunden, ihn wieder zu gewinnen nimmt Monate in Anspruch. Wenn’s überhaupt möglich ist. Die von dir genannten Elemente wie Service, Sprachqualität, etc. aber auch Ausfallhäufigkeit, Support, und so weiter sind sicherlich weitere Bestandteile, deren Test etwas schwierig sind. Andererseits bin ich davon überzeugt, dass für jeden Swisscom-Kunden, der nie wieder zu Sunrise will auch einen Sunrise-Kunden gibt, der nie wieder zur Swisscom will. Und das Gleiche gilt wohl für alle Anbieter. Und auch alle Branchen. Kenne ich aus der Auto-Welt ja auch.

Und ich bin ja nicht anders. Seit mich vor ein paar Jahren Orange unfair behandelte, habe ich nie wieder in Erwägung gezogen, zu denen zu wechseln. Auch nicht jetzt, wo mein Wunschgerät exklusiv bei denen erhältlich ist.

Einen Kunden verlieren kann man innert Sekunden, ihn wieder zu gewinnen nimmt Monate in Anspruch. Wenn’s überhaupt möglich ist.

]]> Von: Thias http://p-age.ch/2007/12/05/warum-mehr-bezahlen-ich-bin-doch-nicht-blod/comment-page-1/#comment-2 Thias Fri, 07 Dec 2007 06:16:58 +0000 http://www.p-age.ch/2007/12/05/7/#comment-2 Was für mich immer auch ein Grund für einen “Nichtwechsel” darstellt, ist die Qualität. Diese konntest Du ja leider nicht ausloten… Denn für mich ist die Qualität der gesammten Dienstleistung wichtig. Daher werde ich meinen aktuellen Festnetzanschluss zum Beispiel nie und nimmer zu der ominösen verkabelten Firma, welche hier nicht genannt werden soll, wechseln. Mag sein dass diese nämlich billiger ist als mein Anbieter - aber ich meine wirklich billig im Sinne des Wortes, nicht günstig! Ich muss immer über die Reaktion lachen, wenn so ein schwarz gekleidedeter Typ in einem Shop auf mich zu kommt. Auf die immer gleichen “Anmach-Fragen” habe ich mitlerweilen ein cooles Antwortpaket. Auf die Frage: “Möchten Sie dünstiger Surfen?” Antworte ich “Nein!” und lasse den sichtlich überforderten “Verkäufer” stehen! Was für mich immer auch ein Grund für einen “Nichtwechsel” darstellt, ist die Qualität. Diese konntest Du ja leider nicht ausloten…

Denn für mich ist die Qualität der gesammten Dienstleistung wichtig. Daher werde ich meinen aktuellen Festnetzanschluss zum Beispiel nie und nimmer zu der ominösen verkabelten Firma, welche hier nicht genannt werden soll, wechseln. Mag sein dass diese nämlich billiger ist als mein Anbieter – aber ich meine wirklich billig im Sinne des Wortes, nicht günstig!

Ich muss immer über die Reaktion lachen, wenn so ein schwarz gekleidedeter Typ in einem Shop auf mich zu kommt. Auf die immer gleichen “Anmach-Fragen” habe ich mitlerweilen ein cooles Antwortpaket. Auf die Frage: “Möchten Sie dünstiger Surfen?” Antworte ich “Nein!” und lasse den sichtlich überforderten “Verkäufer” stehen!

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